Términos y condiciones

El comprador, indistintamente del método de pago elegido, declara haber leído y estar de acuerdo con las siguientes condiciones de venta, así como con los términos de protección de datos y legislación aplicable.

A) MÉTODOS DE PAGO

Pago seguro

  • Paypal: Para arrojar confianza a nuestros compradores, aceptamos Paypal como método de pago, trabajando bajo las garantías de devolución que éste ofrece.
  • Tarjeta de crédito/débito: Si no dispones de cuenta de Paypal, también podrás realizar cómodamente el pago mediante una amplia variedad de tarjetas de crédito. Para seguir bajo la cobertura de seguridad que ofrece la plataforma de pagos Paypal, los pagos por tarjeta se realizarán bajo la pasarela de pagos de la empresa en cuestión.
  • Ingreso/transferencia bancaria: Para ampliar nuestro abanico de métodos de pago, ofertamos la posibilidad de realizar el pago en cualquier sucursal bancaria a nuestra cuenta Openbank (Grupo Santander). Los datos de pago se podrán consultar una vez finalizado el pedido. Es imprescindible que aparezca el nombre del ordenante y fecha en el concepto del pedido. Tenga en cuenta que esta opción de pago retrasará 24/48 horas el plazo de manipulación, al ser más lento comprobar el pago.

B) ENVÍO

 

Envío desde España

Precio: Nuestras infraestructuras nos permiten ofrecer un servicio de tarifa plana en el envío. Compres lo que compres sólo asumirás un único gasto de envío: 6,99€ + IVA para España peninsular. Islas, Ceuta, Melilla y otros países los precios serán calculados en el carrito de la compra una vez introducido el código postal y provincia.

Plazo de entrega: El envío se realizará por medio de empresas de transporte de primer nivel. El plazo de entrega es de 24/48 horas desde que se realiza el envío para España peninsular. Para otros destinos, el plazo de entrega variará según destino y agencia encomendada.

Plazo de envío: En condiciones normales, el plazo de elaboración que ha de ser sumado al plazo de entrega es de otras 24/48 horas de preparación y embalaje. No obstante, este plazo puede aumentar hasta los 5 días en temporada de bodas y comuniones.

Sobre los plazos: Siempre que se determinan plazos en este sitio web son fijados en días laborables y pueden variar ligeramente.

 

C) DEVOLUCIONES

Si ha tenido cualquier inconveniente con su compra, contacte con nuestro servicio postventa que le intentará solucionar cualquier problema relacionado con la compra. Nuestra intención es dar solución al cliente de forma rápida y efectiva.

Siguiendo las directrices del  art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre, el comprador dispondrá de un período de 14 días para ejercer sus derechos de devolución siempre que el artículo se devuelva sin usar, en perfectas condiciones, en su embalaje original, incluyendo todos los documentos y accesorios adjuntos así como las etiquetas y precintos de seguridad.

El embalaje del viaje de vuelta depende del comprador y por tanto, pedimos que lo realice teniendo en cuenta las condiciones a las que se enfrenta en los transportes. Si el producto se recibe dañado por falta de protección para el transporte, el departamento de devoluciones se verá obligado a negar la devolución del mismo.

Una vez recibido el producto y pasado por un control de calidad para ver que está completo y con las mismas características con las que se envió, se procederá a contactar con el comprador para hacer efectiva la devolución o descambio del producto.

En ocasiones los envíos al extranjero pueden tener costes añadidos en la aduana del país de entrega o impuestos añadidos. En caso de no recoger el pedido no se realizará el reembolso del importe.

La atribución de la obligación de sufragar los costes derivados del proceso de devolución variará según el motivo que haya llevado a ella; siendo nosotros responsables y pagaderos de todos los costes al menos, siempre que haya recibido el producto en mal estado o equivocado (0,0001% tasa de error).

Para iniciar los trámites de devolución o descambio debe rellenar este documento habilitado para tal efecto y hacérnoslo llegar según las instrucciones detalladas en el mismo.

 

D) GARANTÍA

garantiaLa garantía de los productos vendidos en nuestra tienda está bajo las indicaciones del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. La misma establece una garantía de 2 años para el producto sobre defectos que deriven de un fallo en el proceso de fabricación que no permita utilizar el producto con todas sus características durante el periodo establecido.

De citada garantía quedan excluidos los daños que puedan derivar de un mal uso del producto, así como de un mantenimiento inadecuado del producto o desobediencia de las directrices del fabricante.

Todos nuestros productos son revisados antes de proceder al envío, e intentamos embalarlos lo mejor posible para evitar roturas. No obstante, si recibiera un artículo con algún defecto de fábrica o daño del transporte, será solucionado por nuestra parte.

Además, contará con la garantía de que elegimos los mejores fabricantes que trabajan con los mejores materiales del mercado, así como con los procesos más refinados y modernos.

 

E) CONTENIDO E INFORMACIÓN

El titular de la web se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la oferta presentada en la tienda online, especialmente en lo referente a productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales (así como las referidas en la presente página).

Toda la información es vinculante a excepción de que se produzca algún tipo de error tipográfico en los precios o descripciones del producto. Si tras realizar una compra, se detecta un error tipográfico, el cliente tendrá el derecho de rescindir la compra y dejarla sin efecto.

Las fotografías mostradas en los productos provienen de catálogos y de otros usuarios, por lo que son fotografías genéricas de los productos. Físicamente, los atributos de los productos pueden variar ligeramente en cuanto a tonalidad de color, aspecto o relación de tamaño.

 

F) CANCELACIÓN DE PEDIDOS

El comercio se reserva el derecho a anular cualquier pedido si considera que no reúne las condiciones de comercio electrónico seguro o el comprador no responde a las exigencias del comercio en lo que se refiere a términos y condiciones / legalidad vigente. También serán cancelados si no se siguen las instrucciones correspondientes al método de pago/envío.

G) POLÍTICA DE COOKIES

Política De Privacidad.

Por medio de nuestra política de privacidad le ponemos al tanto de las debidas condiciones de uso en este sitio.

La utilización de estos implica su aceptación plena y sin reservas a todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, por lo que si usted no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí establecidas, no deberá usar u/o acceder a este sitio.

Reservamos el derecho a modificar esta Declaración de Privacidad en cualquier momento. Su uso continuo de cualquier porción de este sitio tras la notificación o anuncio de tales modificaciones constituirá su aceptación de tales cambios.

Galletas o Cookies.

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Usted podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las cookies enviadas por este sitio, sin que ello perjudique la posibilidad de acceder a los contenidos. Sin embargo, no nos responsabilizamos de que la desactivación de los mismos impida el buen funcionamiento del sitio.

Marcas Web o Web Beacons.

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H) LEY DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se exponen los datos identificativos del dueño del sitio web.

Nombre: José Antonio Quesada García
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I) PROPIEDAD INTELECTUAL

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J) PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

En cumplimiento a la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, se informa de cualquier dato personal comunicado a través de la página web se inscribirá en un fichero de datos personales cuyo responsable y titular es José Antonio Quesada García.  Asimismo, al rellenar cualquiera de los formularios (formulario de compra, formulario de contacto), se autoriza expresamente al titular del fichero a tratar o incorporar en el fichero  de su propiedad los datos personales facilitados a través de mencionadas herramientas, así como todos los datos que se generen de la relación establecida entre el cliente y el comercio.

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El usuario, al facilitarnos sus datos acepta que nos pongamos en contacto con él con la finalidad que ha originado su registro en el sitio web. Así mismo, acepta la cesión de sus datos a terceros que sean imprescindibles para la entrega del pedido (entiéndase transportistas y proveedores directos). La aceptación del usuario de que sus datos puedan ser tratados o cedidos en la forma establecida en este párrafo tiene siempre carácter de revocable, sin efectos retroactivos, de acuerdo con lo que disponen los artículos 6 y 11 de la ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre. Así mismo, el usuario acepta que los datos sean tratados para el envío de comunicaciones periódicas, incluyendo expresamente las que se realicen por correo electrónico.

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TIENDA EN DESARROLLO. VOLVEREMOS PRONTO!